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Basis: Debitorenprozess ► Rechnungsstellung ja nein nein ja Rechnung Rechnung und Rückforderungsbeleg Rückforderungs- beleg Andere Form z.B. Privatrechnung Quittung Rechnungs- druck erforderlich? Form? Form bestimmen Dokument/e drucken! In Kassabuch eintragen Einnahme/Eingang ja nein Quittung gewünscht? Kassabuch IT-System Rechnungs- basis SOLL? z.B. für - Zeugnis; - Dispens; - Produkt-Barverkauf Verbindung zum Prozess der Rechnungsstellung In IT-System erfassen Leistungen, Produkte usw Dokumenteninhalt erklären START SUBPROZESS Rechnung aus Rechnungs- stellungs- prozess? Ist dieser Fall bereits in einem System erfasst und soll dieser Fall jetzt abge- schlossen werden? Bei diesem Beschrieb geht es in erster Linie z.B. um das Ausstellen und das direkte Verrechnen eines AUF-Zeugnisses, einer Dispensation, um einen Barverkauf usw.! Die Illustrationen wurden durch Amherd und Partner erstellt
Basis: Debitorenprozess ► Rechnungsstellung von «Quittung» gewünscht «nein» von «Dokumenteninhalt erklären Zahlungsart? Bank-/ Kreditkarte Bargeld Art bestimmen Kartenzahlung abwickeln Betrag kassieren Betrag korrekt? Betrag kontrollieren Plus-/Minus- betrag vereinbart? nein ja Zahlung nachbessern Differenz ausbuchen Betrag an Bestimmungsort In Kassabuch eintragen Einnahme/Eingang ENDE PROZESS nein ja § x Betrag quittieren (mündlich oder – bei Papierquittung – Quittung überreichen) Die Illustrationen wurden durch Amherd und Partner erstellt

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